[ Leistung: Epson Service Express Partner ]

Herzlich willkommen bei Ihrem Epson Service Express Partner.

Als autorisierter Epson Service Express Partner reparieren wir für Sie inner- und außerhalb der Garantie folgende Epson Produkte:

Tintenstrahldrucker
Fotodrucker
Laserdrucker (color und s/w)
Nadeldrucker
Multifunktionsgeräte
Scanner

Für folgende Geräte wenden Sie sich bitte direkt an Epson:

Drucker und Scanner aus der PRO Serie
Digitalkameras
Beamer / Datenprojektoren
POS Produkte (Kassensysteme)
Epson Picturemate Drucker

Wenn Sie Ihr Gerät bei uns im Rahmen der Epson-Garantie kostenlos reparieren lassen möchten gelten hierfür folgende Voraussetzungen:

Das Rechnungsdatum ist jünger als 1 Jahr.
Eine Kopie Ihrer Rechnung liegt dem Gerät bei Anlieferung oder Versand an uns bei.
Eine ausreichende Fehlerbeschreibung und wenn möglich Probedrucke liegen bei.
Unfrei eingesendete Geräte werden von uns nicht angenommen.
Das übliche Verbrauchsmaterial ist im Gerät.
Senden Sie Geräte erst an uns nachdem Sie hierzu von uns das OK bekommen haben.

Die Versandadresse lautet:

Computerzeit OHG

Abteilung Epson Repair

Feltenstrasse 54

50827 Köln

Wenn Sie Ihr Gerät persönlich abgeben oder abholen möchten:

Unsere Öffnungszeiten sind wie folgt:

Montags bis Donnerstags:	8:30-13:00 und 15:00 bis 18:00 Uhr
Freitags:	von 8:30-16:00 Uhr
Samstags:	von 10:00-15:00 Uhr

So finden Sie zu uns:

Anfahrt - Computerzeit OHG

Gerne reparieren wir für Sie auch Geräte außerhalb der Garantie.
Diese Reparaturen werden nach Aufwand durchgeführt. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gerne vorab einen Kostenvoranschlag.
Die Erstellung eines Kostenvoranschlags wird je nach Gerätetyp wie folgt berechnet:

Tinte & Multifunkt.	25,- (29,75) €
Scanner & Sonstiges	30,- (35,70) €
Nadeldrucker	35,- (41,65) €
S/W Laserdrucker	40,- (47,60) €
Colorlaserdrucker	45,- (53,55) €
Preise netto (Summe incl. MwSt in Klammern) Diese Preise beinhalten KEINE Reparaturkosten oder Ersatzteile

Kostenvoranschläge werden nur erstellt, nachdem das Gerät in unserer Werkstatt untersucht wurde.
"Fern" Kostenvoranschläge (z.B. per Telefon oder nach Beschreibung) werden von uns generell nicht abgegeben.

Für Informationen oder Fragen wenden Sie sich bitte per wie folgt an uns:

Mail:	epson@computerzeit.de
Telefon:	0221-95322323 oder
Fax:	0221-95322324

an uns.

Verwenden Sie bitte das unten stehende Formular um uns vorab Informationen über Ihr Gerät und dessen Defekt zukommen zu lassen. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung und teilen Ihnen alles für die Reparatur wissenswerte mit.

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